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                                                    百尺高臺起于累土

                                                    ————讀《豐田思考法》心得
                                                    發表時間:2019-5-6 10:04:00

                                                            《豐田思考法》主要講了解決問題的8個步驟,是能夠活用于白領階層及藍領階層的商務工具,本書并不復雜,簡單易懂,就是能在現場進行交流的語言。“沒有問題”就是最大的問題,重復5次“為什么”,不要把“真正的原因”推給別人。讀完以后我覺得在這三個地方有所收獲。

                                                            一是解決問題首先就要明確問題,先解決問題和先解決對決策都是錯誤的。原來在做決定的時候存在著好多想當然,總是想去解決工作中出現的問題,想問題、找問題、去解決,而不是找應解決的問題,也就是用數字說話,讓所有人意識到這個問題“必須解決”。8大浪費無處不在,有的人能看見能解決,有的人看不見,按慣性思維認為是理所當然而無從下手。明確問題很是關鍵。
                                                            二是找出引發問題的真正原因的秘訣在于不斷地重復“為什么、為什么、為什么……”就是摸清步驟“把握現狀”中明確地有待解決的問題發生的原因,通過解決真正的原因,來達成目標。在工作中我們應該養成問“為什么”的習慣,刨根問底,尋根問源,問題就隱藏在不經意間,如果找不到真正原因做事情很容易半途而廢。
                                                            三是不要把“真正的原因”推給別人,就是不要把不良品流轉到下一個環節,應樹立問題到我為止的觀念,在自己的責任范圍內尋找能夠解決問題的真正原因,不能把責任轉嫁給他人或者外部。有的人存在著各種抱怨,經濟不景氣、人力部有問題、制度不好、別人不配合,就是不從自身找原因,總認為自己做的很好,將不良情緒傳給別人進行二次傳染。有的人積極工作,熱愛生活,內斂于心外發于行,讓人覺得和他在一起有朝氣。選擇那種做事方法必然會帶來什么樣的后果,多問幾個“為什么”把事情做得更好。
                                                            “百尺高臺起于累土”,天下大事必做于細,天下難事必做于易,豐田思考法與我們目前正在推行的“聚焦服務 精益經營”工作很是貼切,改變意識、改變工作、改變生活,從細微處入手,做好工作。

                                                     

                                                    黨群部 丁延峰



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